Bij schade aan uw fiets (cascoschade) kunt u uw fiets naar uw reparateur brengen. Wij zullen de schade met de rijwielhandelaar verder afhandelen. Het eventuele eigen risico moet u zelf voldoen aan de rijwielhandelaar. Hoe hoog uw eigen risico is, verschilt per soort dekking en verzekering. U kunt de schade ook melden via onderstaand formulier.
Als u schade claimt legt ENRA dit vast in het Centraal Informatie Systeem van de in Nederland werkzame verzekeringsmaatschappijen (CIS Databank). Deze vastlegging vindt plaats zodra u, of iemand anders, een schade meldt waarbij verzekeringsdekking is gevraagd. De vastlegging vindt ook plaats als er uiteindelijk geen uitkering plaatsvindt of als u besluit de schade zelf te betalen. De registratie gebeurt ongeacht wie er aansprakelijk is voor de schade, of deze binnen uw polisvoorwaarden valt of onder uw eigen risico blijft. Doelstelling van de verwerking van persoonsgegevens bij CIS is om risico’s te beoordelen bij het behandelen van een verzekeringsaanvraag en het afhandelen van schadeclaims. Zie voor meer informatie www.stichtingcis.nl. Hier vindt u ook het CIS privacyreglement.